Een logo is het visuele symbool dat een merk vertegenwoordigt. Het bestaat vaak uit een combinatie van beeld, tekst en kleuren en is bedoeld om herkenning en associatie met het merk te creëren. Een logo communiceert de identiteit en kernwaarden van een bedrijf in één oogopslag.

Het logo is vaak het eerste contactpunt van een merk met klanten. Een sterk logo versterkt de merkherkenning, wekt vertrouwen en helpt een merk te onderscheiden van concurrenten. Het speelt zowel in online als offline communicatie een centrale rol in het opbouwen van merkbeleving.

Veelgemaakte fouten zijn te complexe ontwerpen, slechte leesbaarheid op kleine formaten en inconsistent gebruik over verschillende kanalen. Ook het negeren van de doelgroep of trends in branding kan het logo minder effectief maken. Een eenvoudig, herkenbaar en consistent logo werkt het beste voor langdurige merkwaarde.

Veel bedrijven richten zich alleen op de aankoopfase en negeren de rest van de klantreis. Dit kan leiden tot afhakers, frustratie bij klanten en gemiste kansen voor personalized marketing. Ook het ontbreken van data-analyse of het negeren van feedback zorgt dat bedrijven geen inzicht krijgen in knelpunten.