Brand awareness betekent de mate waarin consumenten bekend zijn met een merk en dit kunnen herkennen. Het gaat niet alleen om het zien van een logo of naam, maar ook om de associaties en emoties die mensen hebben bij een merk.

Een sterk merk met hoge bekendheid heeft een voorsprong op de concurrentie. Consumenten kiezen sneller voor een merk dat ze kennen en vertrouwen, zelfs als het product duurder is dan dat van de concurrent. Brand awareness draagt zo bij aan klantloyaliteit, merkwaarde en marktaandeel.

Bedrijven zetten verschillende tactieken in om hun merk zichtbaar te maken:

• Contentmarketing: waardevolle blogs, video’s of podcasts die herkenbaarheid vergroten.

• Social media campagnes: actief aanwezig zijn op de platforms waar de doelgroep zich bevindt.

• Influencer marketing: samenwerken met influencers die het merk een authentiek gezicht geven.

• Brand activations en events: creatieve campagnes die direct in het geheugen van consumenten blijven hangen.

Het meten van merkbekendheid kan via enquêtes, zoekvolumes, social mentions en websiteverkeer. Ook het aantal terugkerende klanten en de groei in volgers op social media zijn goede indicatoren.

Brand awareness bouwt aan de reputatie en positie van een merk. Hoe sterker de naamsbekendheid, hoe makkelijker het wordt om nieuwe producten te lanceren, bestaande klanten te behouden en te groeien in nieuwe markten.