Event-tracking is het meten van specifieke interacties van bezoekers op een website of app, zoals klikken op knoppen, downloads, video-afspelingen of formulierinzendingen. Het geeft inzicht in het gedrag van gebruikers buiten standaardpaginaweergaven om.

Event-tracking helpt bedrijven te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website of app en welke acties bijdragen aan conversies. Het is essentieel voor het optimaliseren van marketingcampagnes, het verbeteren van de gebruikerservaring en het maken van datagedreven beslissingen.

Event-tracking wordt vaak ingesteld via tools zoals Google Analytics, Tag Manager of andere analysetools. Elk event wordt gedefinieerd met een categorie, actie en label, zodat je precies kunt zien welke interacties plaatsvinden en welke impact ze hebben op de funnel of conversieratio.

Veelgemaakte fouten zijn het instellen van te weinig of te veel events, waardoor data moeilijk te interpreteren is. Ook kan het verkeerd definiëren van events leiden tot vertekende inzichten. Andere fouten zijn het niet testen van de tracking, het niet koppelen aan conversiedoelen, of het negeren van het analyseren van trends over langere tijd.